¿DÓNDE PUEDE TRABAJAR UN COMMUNITY MANAGER?

La estrategia en Medios Sociales (donde el puesto de Community Manager es importante)) es importante para cualquier empresa que pone en el próximo futuro con garantías. La red se ha convertido en uno de los principales canales de comunicación y de la interacción de los consumidores, usuarios, clientes o como quieras llamarlo.es el Community Manager debe estar integrado en la estructura de la empresa. Podemos llevar a cabo este servicio, especialmente si tenemos en cuenta que la mayoría de las empresas en méxico son PYMES y no cuentan con una amplia estructura que soporte un nuevo roll o post en la empresa. Pero, en este caso, la comunicación debe ser suave y la estrategia es muy clara, la comprobación de los objetivos que queremos alcanzar con la ayuda de nuestras acciones en los medios sociales.

agencia de publicidad

¿QUÉ HACE UN COMMUNITY MANAGER?

La función principal que desarrolla este profesional es la creación de contenido atractivo y de calidad. Como regla general, el community manager no sólo de crear y editar el contenido para  redes sociales, es un profesional también suele encargarse de gestionar el blog corporativo de la empresa.-community manager también deben realizar un seguimiento de todas las publicaciones y noticias del sector de su empresa, convirtiéndose en los ojos de la compañía en internet. Esta práctica no sólo sirve para identificar las oportunidades y amenazas del tiempo, también permite determinar el contenido más relevante de la competencia y de la industria. A los usuarios no nos gusta el autobombo, pero lo que sí nos gusta es el contenido lo que nos da valor. En este sentido, el community manager puede ofrecer contenidos orientados a esta mentalidad, a pesar de que la promoción de las publicaciones de otras empresas.

 

¿DÓNDE ESTUDIAR PARA COMMUNITY MANAGER?

Algunas universidades en el país o en el extranjero que ofrecen estudios de postgrado presencial y a distancia en el ámbito de marketing digital que incluyen Community Management en el marco de sus programas, pero además de ser costoso, hay que hacer una carrera para cursarlos. Por otro lado, hay un montón de información en internet y ser autodidacta puede ser una gran opción. Sin embargo, si lo que buscas son cursos que permiten obtener una titulación que avale tus conocimientos como Community Manager

MERCHANDISING

MERCHANDISING  la ESTRATEGIA de MARKETING BTL

El merchandising es un conjunto de actividades que se realizan en el punto de venta de un producto o servicio, donde su objetivo principal es convencer al consumidor de comprar un producto o servicio. Esto puede realizarse con la ayuda de diferentes maneras.

El merchandising  no sólo consiste en la colocación de productos si o que son varios factores que deben tenerse en cuenta durante el desarrollo y sobre todo es necesario saber cómo, algunos de los factores son: la iluminación, un buen stand, el embalaje, la ubicación estratégica, y otros que cuando se unen muestran los mejores atributos de los productos brindando buenas experiencias de compra y el favoritismo de las personas.

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Existen dos tipos de merchandising

Merchandising de gestión  se utiliza principalmente en los supermercados, y que esto está directamente relacionado con el espacio y la ubicación de los bienes en función de las ventas.

Merchandising de seducción: Es aquella en donde no es importante la cantidad de espacio que ocupa un producto si no como se ve, su centro es el de la decoración como puede ser el stand de producto.y, por último, existen 2 tipos de personas que se ocupan del desarrollo de merchandising.

Merchandising specialist: es la persona que representa a una marca o tienda y tiene la responsabilidad de ser conscientes de cómo se ve el espacio y los productos, su principal función es el análisis de la zona y buscar el lugar.

Merchandiser: es la persona que está en constante comunicación con la marca y que se encarga de desarrollar todas las estrategias y determinar todos los elementos necesarios para hacer productos atractivos

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MARKETING BTL PARA FERIAS Y CONGRESOS

 

Las ferias, congresos o exposiciones son una de las herramientas del marketing comercial. Suelen ser una manera muy frecuentes para la expansión de la publicidad de algún producto o que se de a conocer, ya que el publico que acude a este tipo de eventos es gente curiosa que tiene interés por conocer nuevos productos de todos los sectores. Este tipo de marketing se realiza mas que nada en recintos o lugares amplios ya se abierto o cerrados, en los cuales se montan diferentes stands o expositores mostrando promocionales o sobre que es lo que trata su producto o servicio.

 

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En este tipo de eventos se puede encontrar una gran variedad de publicidad visual como lo es la impresa:

 

Las lonas para exteriores son pancartas de grandes dimensiones fabricadas en materiales de alta calidad como el PVC. Algunas alternativas como la lona microperforada permite unas mejores condiciones para el montaje y colocación.

 

Expositores enrollables, son unos de los mas vistos en ferias y convenciones ya que son de un tamaño pequeño pero aun así son muy útiles al momento de promocionar tu producto. Además de que estos se encuentran a la vista fácilmente.

 

Algunas de las empresas no cuentan solamente con un producto, es por eso que también se cuenta con revistas o catálogos en los cuales puedes colocar cada uno de tus productos, con su descripción y separados por diferentes tipos o estilos.

 

Unos de los que mas se observan en cada uno de los stands y son utilizados en la mayoría de ellos son los flyers o folletos, los cuales se reparten a mano para la captación de nuevos clientes y se busca colocar la información de la manera mas breve posible y que esta pueda ser recordada por las personas.

 

Pero estas cosas no son las que tiene mayor influencia en las personas, si no todos en conjunto crean un impacto visual que es lo que se tiene que conseguir y es por eso que también tu Stand tiene que estar lo mejor posible y que pueda captar la atención de nuevos consumidores.

 

 

¿QUÉ ES EL MERCHANDISING?

MERCHANDISING UNA ESTRATEGIA DE MARKETING BTL

 

El merchandising es el conjunto de actividades que se realizan en el punto de venta del producto o servicio, donde su objetivo principal es persuadir al consumidor de comprar el producto o servicio. Esto se puede llevar a cabo por medio de diferentes maneras.

 

El merchandising no solo consiste en la colocación de los productos si o que son varios los factores que se deben de tomar en cuenta al momento de desarrollarlo y sobre todo hay que saber como, algunos de los factores son: la iluminación, un buen stand, el empaque, la ubicación estratégica, entre otros que cuando se unen muestran los mejores atributos de los productos brindando buenas experiencias de compra y el favoritismo de las personas.

 

Existen dos tipos de merchandising que son:

 

Merchandising de gestión: es el que se utiliza mayormente en los supermercados, y que esta relacionado directamente con el espacio y la ubicación del productos dependiendo de las ventas.

 

Merchandising de seducción: Es aquel donde no es importante la cantidad del espacio que ocupe el producto si no como luce, su centro es la decoración como podría ser un stand del producto.

 

Por ultimo, existen 2 tipos de personas encargadas del desarrollo del merchandising:

 

Merchandising specialist: es aquella persona que representa una marca o una tienda y tiene como responsabilidad estar al tanto de cómo luce el espacio y los productos, su función principal es el análisis de la ubicación y el look del lugar.

 

Merchandiser: es la persona que esta en constante comunicación con la marca y es el que se encarga de desarrollar todas las estrategias y determinar todos los elementos que se necesitan para hacer los productos mas atractivos

 

Marketing BTL implica una mayor creatividad para atraer la atención del público y no sólo esto debe ser tan original para distinguirse de todas las estrategias de muestreo y activaciones que se realizan a diario en las calles sin la recordación de la marca. Cuando la estrategia de marketing BTL se realiza en virtud de un plan creativo, capaz de captar la atención y no sólo eso.

El Marketijg BTL es maravilloso porque crea una experiencia ya sea visual o táctil. Aunque para muchos mercadólogos es mejor dejar de estrategia el impacto en cientos o miles de personas, para muchos otros es mejor ser más directo y llegar a un hombre para que sea relevante.Coinciden con esta idea, en el marco del sexto Congreso nacional de Marketing se, habló sobre las ventajas de cada herramienta en el marketing y en contra BTL dijo que hay por lo menos dos ventajas de dejar de estrategias de bellow the line.

1. Permite obtener una rápida respuesta

2. Facilita la comunicaciónEn general, aunque esto puede parecer obvio, es cierto, por supuesto que las acciones de BTL permiten la interacción uno a uno con la gente e influir en sus decisiones de compra en el punto de venta o crear awareness de la marca.Aunque su principal desventaja es muy clara (su tiempo de alcance limitado), este tipo de marketing tiene un montón de ventajas que hacen de su uso una gran ventaja para las empresas que la practican. Entre estas ventajas se destacan principalmente: feedback inmediato: los resultados se obtienen rápidamente.

En efecto inmediato, el resultado no sólo consigue antes que en otras acciones, pero será más eficaz.la interacción con el receptor: personalizar el mensaje y segmentar nuestra audiencia ha tenido un impacto directo en la percepción que el receptor tiene sobre la empresa. Además, la calidad de la interacción será más. Mide la mejor eficiencia: cumplimiento de los objetivos que pretenden las empresas al poner en la aplicación de la estrategia de esto se puede comprobar fácilmente.

Marketing BTL

Marketing BTL

El nivel de detalle respecto a la eficacia de las acciones llevadas a cabo es mayor que en otro tipo de estrategia. que Son más baratas: este método de marketing tiene más baja que la publicidad ATL, por lo que está al alcance de las pequeñas y medianas empresas que no pueden hacer frente a campañas tradicionales, cuyos costes suelen ser mucho más altos. Por último, cabe señalar que es importante no saturar al consumidor. Se debe tener claro qué tipo de clientes se centra, pues que los medios tradicionales no cambian el mensaje, y la estrategia de BTL se diferencia precisamente mediante ese factor.si, por supuesto no de masas, la segmentación y la personalización de los mensajes es su principal característica, es que pretende ser impactantes, sorprendentes y creativas para ser eficaces.

El factor sorpresa es muy importante en este tipo de marketing, entonces que la publicidad tiene un efecto inmediato. La influencia de estas campañas mucho más porque están mejor dirigidos.Esta técnica tiene por objeto separar del resto, ya que no sólo busca llamar la atención del público, y su acción dura hasta despertar el deseo y el interés. Las estrategias más comunes en este tipo de marketing como regla general, las campañas en medios alternativos, de corta duración y que implican acciones de Street marketing. Además, se utilizan elementos muy creativas que tratan de evocar sentimientos, emociones y sensaciones de los consumidores.

RAZONES POR LAS QUE DEBES ACTUALIZAR TUS CONOCIMIENTOS DE MARKETING BTL

 

El desarrollo de estrategias BTL (Below The Line) se ha determinado cada vez mas la necesidad de las marcas para lograr una empatía directa con segmentos de mercado muy específicos.

 

Primero que nada, ¿Qué es el marketing BTL?

Consisten en generar formas de comunicación no masivas dirigidas a un target especifico, desarrollando actividades con creatividad, sorpresa e innovación para poder comunicar a los consumidores el mensaje correcto sobre lo que ofrecemos.

En México se genera una inversión mayor a 12 millones de pesos anuales en la constante actualización del marketing BTL, pero ¿por qué ocurre esto? Todo esto es gracias a que estamos en un mercado muy competitivo donde sobresale aquel que tenga activaciones mas creativas, recursos digitales y una mejor estrategia para poder llegar a su cliente.

 

Aquí te damos algunas de las razones por las que es bueno estar actualizado en conocimientos de marketing BTL

 

Visión integral, consiste en las diferentes técnicas de comunicación directa, planeación, ejecución y evaluación, todo esto ayuda a la comprensión de las ventajas competitivas.

 

Establecer tu mercado, primero que nada necesitas saber cual es el mercado al que vas dirigido, cuales son sus gustos y que es lo que quieren, una vez obteniendo esto será mas fácil poder dirigir tu campaña y lograr que sea exitosa.

 

Competencia, como ya se menciono, estamos en un mercado muy competitivo donde sobresale aquel con las ideas mas creativas e innovadoras eso genera ventajas sobre los demás

 

Planeación, planear muy bien como y cuales serán las campañas BTL que se realizaran, monitorearlas en el proceso para saber que tanto éxito se esta teniendo, seguido por el análisis al final de la campaña.

 

Impacto en el consumidor, logrando que el consumidor se identifique con tu marca creando un cliente leal

 

Tendencias, estar actualizado sobre lo nuevo en marketing BTL y no estancarse.

 

 

LA IMPORTANCIA DEL VALOR AGREGADO

 

Una de las tácticas mas fáciles para generar y retener clientes en negocios emergentes es el valor agregado que incluso te ayuda a posicionarte en el mercado. Existen diferentes maneras de poder lograrlo y mejorar tu plan de negocios.

 

Llevar una buena campaña de marketing

Primero que nada para los negocios emergentes tienes que tener bien definido que es lo que quieres vender ya sea un producto o un servicio, seguido por la segmentación de tu mercado, una vez teniendo esto todo será mas fácil

Debes tener en cuenta que tienes que brindarle una experiencia a tu cliente y la mejor manera de lograrlo es realizando marketing BTL

 

Satisfacción del cliente

Tienes que mejorar la satisfacción del cliente, estoy significa que necesitas estar al tanto de ellos observando que es lo que quieren, piensan y en que puedes mejorar tu negocio. Una manera de averiguarlo es realizando encuestas a tus clientes, además de colocar un buzón de quejas y sugerencias. Posteriormente realizar un análisis sobre que es lo que ellos quieren y como lo mejorarías.

 

Amplia tu oferta de productos

Esto quiere decir que mejores la calidad de tus productos, tal vez te puedan ser un poco mas costosos pero tus clientes lo valoraran.

 

Resolver necesidades insatisfechas

Se trata de hacerle creer a tus clientes que no solamente les ofreces un producto, si no que le das las soluciones adecuadas a sus necesidades. El objetivo es convertir a un cliente que solo compra una vez en un cliente leal y que siempre acuda a ti cuando necesite un producto o un servicio.

 

En pocas palabras, haz que el cliente se sienta parte del negocio y que se sienta importante, buscando siempre opciones para dar valor agregado y ofrecer siempre un extra tanto en servicio, experiencia y calidad.

CAMPAÑAS DE MARKETING

GUÍA PARA CREAR EXITOSAS CAMPAÑAS DE MARKETING

 

En diferentes blogs incluyendo este se hace hincapié en que una campaña de marketing no tiene porque ser exclusiva al lanzamiento de un producto o servicio. Pero lo que si es importante es tratar de que casa una de las estrategias estén bien determinadas y para que.

Para lograr el éxito se necesita tener un plan, una meta, un comienzo y un final. Y claro debes de encontrar la mejor manera de medir el impacto de tu proyecto y como se va desarrollando.

 

Aquí te ayudamos a saber como actuar al momento de realizar una campaña y hacer una selección de las mejores herramientas que te pueden ayudar en el proceso.

 

Incubación, investigación y metas

Organizar tus ideas te ayudara a identificar las oportunidades con un mayor potencial. Para ello te sugerimos llevar una buena agenda y cada que surja una nueva idea tomar nota de ella para que no se te escape nada, seguido por la investigación de cada una de tus ideas esto con la finalidad de saber si esta idea es apta para tu negocio y tu tipo de mercado (toma en cuenta que tu mercado es una de las cosas mas importantes). Una vez filtradas las ideas ya estableces tus metas.

 

Construye landing pages y dirige el rumbo de tus campañas

Tu campaña tiene que tener un impacto directo con tus consumidores y tener un objetivo bien en claro. Tus usuarios deben recordar tu campaña como una gran experiencia de marketing.

 

Mide tus resultados

Ya que se esta invirtiendo todo este tiempo en los recursos de tus ideas se tiene que tomas un análisis sobre como va tu campaña así como para saber que es lo que hace falta o lo que se necesita mejorar.

 

Distribución y promoción

Una vez ya creada la campaña es necesario definir cual es la estrategia del juego para sacarlo al mercado. Una de ella es anunciar la campaña en redes sociales donde tenemos que reconocer que lo digital es lo que en verdad esta empezando a causar un impacto en las empresa

 

Limpia, fija y repite

Una vez que la campaña finaliza es bueno analizar como es que fue el comportamiento de ella para saber que estuvo bien y que estuvo mal en ella, logrando así mejorar las campañas del futuro

CAMPAÑAS EN GOOGLE ADWORDS

Al escuchar las palabras “Google Adwords” muchas de las pequeñas y medianas empresas se asustan al pensar que es una estrategia de publicidad de alto costo pero una de las ventajas de Google Adwords es que no importa cual sea tu presupuesto, se pueden publicar anuncios en Google y claro solo se pagara si los clientes hacen clic en los anuncios.

 

Existe una gran diferencia entre una campaña de Search Engine Marketing (SEM) en Google Adwords y una de posicionamiento natural ya que una de ellas se encarga de realizar todo el proceso y generar una landing page en base a las palabras clave que se selecciono para los anuncios y sea mas “rápido y directo” en cambio la otra es un poco mas laboriosa .

 

Para lograr una campaña de éxito en Google Adwords, Google establece distintitos lineamientos que hay que seguir para que la empresa logre su objetivo.

 

Para el logro de una campaña completa se deben seguir algunos pasos:

Definición de objetivos

Definición de presupuesto a invertir mensualmente

Creación de propuesta y diseño

Revisión y autorización

Ejecución de la campaña

Seguimiento de la campaña 

Beneficios de Google Adwords

Inversión controlada: Tu decides de que manera administras el dinero a invertir ya sea en que palabras clave, en un día, en una semana es de tu completa elección 

Ajustes: no necesitas esperar a que tu primera campaña concluya, dependiendo de cómo vaya su campaña puedes realizar diferentes tipo de ajustes en cualquier momento de la campaña 

Georeferenciacion: Google Adwords permite elegir a sus usuraron dependiendo de su ubicación y que esta se muestre en zonas cercanas a tu negocio o producto.

ESTRATEGIAS DE MARKETING BTL

 

El marketing en las empresas esta basado en estrategias BTL (bellow the line). Es ahí donde se demuestra toda la creatividad y estrategia para impulsar a las diferentes empresas haciendo que estas se hagan virales por lo buenas que llegan a ser.

 

MARKETING BTL

MARKETING BTL

¿Qué es marketing BTL?

 

Es considerado una técnica no convencional que se dirige a las personas de manera muy directa y personal, esto gracias a que en los años 50 las campañas publicitarias se llevaban a cabo por medio de la televisión, radio o cine, fue ahí donde se utilizo el termino BTL debido a que es una manera de llamas a las campañas que son impactantes pero al mismo tiempo se ahorra demasiado dinero en este tipo de publicidad.

 

Tipos de estrategias de marketing BTL

 

Algunas de ellas pueden ser campañas de corta duración, relaciones publicas, marketing directo, medios alternativos entre otros.

La clave de estas estrategias es el uso de elementos altamente creativos capaces de provocar experiencias y que el consumidor lo recuerde

 

Beneficios de las estrategias en marketing BTL

 

Una de las ventajas y que mas les gustan a los empresarios es que son de bajo costos, donde a pesar de ser de bajo costo ten por seguro que esta información o campaña llegara a tus clientes. Otra de las cosas es que este tipo de marketing BTL es mayoritariamente usado por pequeñas y medianas empresas que no pueden costear otro tipo de campañas.

 

Otra de las ventajas es que se empiezan a observar los resultados de manera rápida ya que el efecto es inmediato, por lo tanto los resultados igual.

 

Una de las cosas que se tiene que tomar en cuenta es no saturar al consumidor con tu producto y tener bien en claro cual es tu target al que va dirigido, gracias a esto podrás llegar a tu cliente de manera directa y concreta.

 

Finalmente como saber si este tipo de publicidad BTL dio resultados es con las visitas conseguida o cualquier otro tipo de acción obtenida tras una excelente campaña.